Política y Privacidad
La protección de la privacidad y seguridad de nuestros usuarios es nuestra prioridad
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales regula la forma en que la aplicación KidsFin y los servicios asociados tratan y protegen los datos personales de los usuarios y demás titulares, en cumplimiento de la normativa chilena aplicable.
I. Alcance
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la "Política") regula la forma en que la aplicación KidsFin y los servicios asociados tratan y protegen los datos personales de los usuarios y demás titulares, en cumplimiento de la normativa chilena aplicable, en particular la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales y creación de la Agencia de Protección de Datos Personales.
- El uso de la aplicación móvil KidsFin.
- Cualquier sitio web, panel de administración u otros servicios digitales operados por KidsFin.
- Los tratamientos de datos de usuarios registrados, niños/as usuarios secundarios y personal de colegios.
II. Responsable del tratamiento de datos personales
- Razón social: GROW CAPITAL TECHNOLOGIES SpA
- Nombre comercial: KidsFin
- RUT: 78.255.487-5
- Email: contacto@kidsfin.kids
KidsFin es la marca comercial bajo la cual se ofrece la plataforma educativa digital.
III. Datos de contacto para el ejercicio de derechos
Los titulares pueden ejercer sus derechos a través de:
- Correo electrónico: contacto@kidsfin.kids
- Domicilio postal: Providencia 1208, Oficina 1603, Comuna de Providencia, Región Metropolitana, Chile.
IV. Datos personales que recopilamos
- Nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono móvil, país.
- Relación con el niño registrado.
- Credenciales de acceso (cifradas).
- Nombre o apodo, edad/rango, curso.
- Relación con el Usuario Principal.
- Progreso educativo (niveles, resultados, metas, tiempo de uso, logros/monedas).
KidsFin no solicita datos de contacto directo de menores.
- Registro de conversaciones con el asistente virtual.
- Contexto de consultas financieras educativas.
- Metadatos de interacción con modelos generativos externos.
- Dispositivo (modelo, SO, idioma, ID).
- Conexión (fecha/hora, IP no asociada directamente al menor).
- Eventos de uso (pantallas, clics, errores).
IV-A. Información Financiera y de Perfil Recopilada por Agentes de IA
Nuestros asistentes de inteligencia artificial recopilan información financiera adicional del Usuario Principal para ofrecer recomendaciones personalizadas de planificación financiera familiar. Esta recopilación requiere consentimiento explícito y separado del usuario.
- Información laboral: Ocupación, tipo de trabajo (dependiente/independiente), sector laboral.
- Ingresos: Ingresos mensuales principales, ingresos adicionales o variables, frecuencia de pago.
- Composición familiar: Número de integrantes del núcleo familiar, dependientes económicos, descripción general del hogar.
- Ingresos familiares: Ingresos totales del hogar, contribuciones de otros miembros (si aplica).
- Gastos detallados: Gastos fijos (arriendo, servicios, seguros), gastos variables (alimentación, transporte, entretenimiento), deudas y compromisos financieros.
- Hábitos financieros: Patrones de ahorro, frecuencia de gastos, métodos de pago preferidos.
- Metas financieras: Objetivos de ahorro familiar, planes de inversión, metas educativas para los hijos.
Los agentes de IA pueden generar información derivada mediante análisis automatizado:
- Perfil financiero: Clasificación del estado financiero actual (estable, en crecimiento, requiere atención).
- Capacidad de ahorro: Estimación del potencial de ahorro mensual.
- Tendencias de gasto: Identificación de patrones y áreas de oportunidad.
- Predicciones: Proyecciones de flujo de caja basadas en datos históricos.
- Recomendaciones personalizadas: Sugerencias adaptadas al perfil del usuario.
Importante: Estos datos derivados son estimaciones con fines educativos y de planificación personal, no constituyen evaluaciones crediticias ni afectan su historial financiero real.
- Ofrecer recomendaciones de ahorro y presupuesto personalizadas para la familia.
- Adaptar los contenidos educativos al contexto económico real del usuario.
- Generar metas de ahorro realistas y alcanzables.
- Proporcionar alertas y recordatorios relevantes sobre finanzas familiares.
- Mejorar la experiencia educativa de los Usuarios Secundarios con ejemplos contextualizados.
- Análisis automatizado: Los agentes de IA procesan los datos mediante algoritmos para generar insights.
- Almacenamiento seguro: Los datos financieros se almacenan cifrados y separados de datos de identificación directa.
- No se comparten con terceros: Los datos financieros personales NO se venden, alquilan ni comparten con terceros para fines comerciales.
- Procesamiento de IA: Las consultas a modelos de lenguaje (LLM) se realizan sin incluir datos de identificación personal directa.
- Proveedores de IA: Datos anonimizados o pseudonimizados pueden procesarse por AWS Bedrock, Google Vertex AI o Microsoft Azure para generar respuestas.
- NO se comparten: con instituciones financieras, aseguradoras, agencias de crédito, ni para publicidad dirigida.
- Analítica agregada: Datos agregados y anónimos pueden usarse para mejorar el servicio.
V. Universo de titulares de los datos
- Usuarios Principales: Adultos responsables.
- Usuarios Secundarios: Niños, niñas y adolescentes.
- Representantes de colegios: Docentes o directivos (si aplica).
VI. Fuente de los datos
Provienen de la información proporcionada al registro, datos generados automáticamente por el uso, e información de colegios (si aplica). No obtenemos datos de terceros con fines comerciales sin avisar.
VII. Finalidades del tratamiento
A. Finalidades Generales (Uso Básico Educativo)
- Prestación del servicio: Registro, perfiles, contenidos educativos y simulaciones.
- Personalización educativa: Analizar progreso, ajustar dificultad (metodología Triple A), recomendar actividades.
- Comunicación: Notificaciones de avance, cambios en plataforma, encuestas de satisfacción.
- Gestión administrativa: Facturación, cobros, cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejora del producto: Analítica agregada y anónima sobre patrones de uso.
B. Finalidades Específicas de Agentes de IA (Uso Avanzado con Perfil Financiero)
Estas finalidades requieren consentimiento explícito adicional:
- Optimización de finanzas personales: Análisis del presupuesto familiar para identificar oportunidades de ahorro y mejora en la gestión de gastos.
- Recomendaciones automatizadas de ahorro: Sugerencias personalizadas basadas en el perfil financiero del usuario para establecer metas de ahorro realistas.
- Planificación financiera familiar: Generación de planes y estrategias adaptadas a la situación económica y objetivos del hogar.
- Aprendizaje adaptativo contextualizado: Personalización del contenido educativo para los Usuarios Secundarios basándose en el contexto familiar real.
- Alertas y recordatorios financieros: Notificaciones sobre fechas de pago, metas de ahorro y oportunidades de mejora.
- Análisis de tendencias y proyecciones: Generación de insights sobre patrones de gasto y proyecciones de flujo de caja.
C. Finalidades Legales y de Seguridad
- Cumplimiento normativo: Respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
- Ejercicio de derechos: Atención de solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
- Seguridad: Prevención de fraude, protección de la plataforma y sus usuarios.
No utilizamos datos de menores para publicidad de terceros ni vendemos bases de datos. Los datos financieros personales NO se comparten con instituciones financieras, aseguradoras ni agencias de crédito.
VIII. Bases de licitud del tratamiento
- Ejecución de contrato (servicio básico educativo).
- Consentimiento explícito (datos financieros, promociones, estudios).
- Obligaciones legales.
- Interés legítimo (seguridad, mejora continua).
VIII-A. Sistema de Consentimientos Granulares
De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, KidsFin implementa un sistema de consentimiento informado, específico y explícito para cada tipo de tratamiento de datos.
El Usuario Principal puede otorgar o denegar consentimiento de forma independiente para cada categoría:
- Términos de Servicio: Aceptación de las condiciones de uso de KidsFin.
- Política de Privacidad: Aceptación del tratamiento de datos personales.
- Datos Financieros: Procesamiento de transacciones, presupuestos y metas.
- Datos de Perfil: Uso de información personal del perfil.
- Datos de Comportamiento: Análisis de patrones de uso para personalización.
- Historial de Conversaciones: Almacenamiento de conversaciones con asistentes IA.
- Procesamiento con IA: Permitir que los agentes de IA procesen datos para brindar asistencia.
- Búsqueda Web: Permitir búsquedas en internet para información actualizada.
- Comunicaciones por Email: Recibir novedades y contenido educativo.
- Notificaciones Push: Recibir notificaciones promocionales.
- Mediante casillas de verificación individuales en la aplicación.
- Con información clara y comprensible sobre cada tipo de tratamiento.
- Sin casillas pre-marcadas ni consentimientos implícitos.
- Con posibilidad de modificar las preferencias en cualquier momento.
El Usuario Principal puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de:
- La sección "Configuración de Privacidad" en la aplicación.
- Enviando una solicitud a contacto@kidsfin.kids.
- La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo.
- Tras la revocación, los datos financieros serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.
El Usuario Principal puede utilizar KidsFin sin proporcionar datos financieros. En ese caso:
- Todas las funcionalidades educativas básicas permanecerán disponibles.
- Las funcionalidades avanzadas de los agentes de IA (recomendaciones financieras personalizadas) estarán limitadas.
- El servicio educativo para los Usuarios Secundarios no se verá afectado.
IX. Destinatarios y encargados
Compartimos datos estrictamente necesarios con:
- Proveedores de infraestructura (nube, BD).
- Proveedores de analítica y monitoreo.
- Servicios de pago.
- Colegios (si hay contrato específico).
X. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en servidores fuera de Chile (nube). Seleccionamos proveedores con estándares de seguridad adecuados.
XI. Medidas de seguridad
Incluyen cifrado (HTTPS/TLS), hashing de contraseñas, control de acceso, respaldos y revisión periódica de seguridad.
XII. Plazo de conservación
- Mientras la cuenta esté activa.
- Tras cierre: hasta 5 años por obligaciones legales o respaldos (luego anonimizados/eliminados).
- Datos de menores: Se procura no conservar más de lo necesario.
XIII. Derechos de los titulares (ARCO)
Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, los usuarios tienen los siguientes derechos. KidsFin ha implementado herramientas en la aplicación para ejercer estos derechos de forma autónoma:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted. Implementado: Puede exportar todos sus datos desde Configuración → Privacidad → Exportar mis datos en formatos JSON o CSV.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos. Implementado: Puede editar su información de perfil directamente desde la aplicación.
- Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. Implementado: Puede solicitar eliminación de cuenta desde Configuración → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Sus datos se eliminarán permanentemente después de un período de retención de 30 días (por si cambia de opinión).
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades. Implementado: Puede revocar consentimientos específicos desde Configuración → Privacidad, desactivando cada tipo de procesamiento individualmente.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable. Implementado: Exportación disponible en formatos JSON y CSV, interoperables con otros sistemas.
XIII-A. Funcionalidades de Control de Datos Implementadas
KidsFin ha implementado las siguientes herramientas para que los usuarios ejerzan sus derechos de forma autónoma desde la aplicación móvil:
- Exportación de Datos (Acceso + Portabilidad):
- Exportar todos sus datos personales en formato JSON o CSV.
- Incluye: perfil, hijos, consentimientos, tareas, metas, transacciones y conversaciones con IA.
- Disponible en: Configuración → Privacidad → Exportar mis datos.
- Eliminación de Cuenta (Cancelación):
- Solicitar eliminación completa de cuenta y todos los datos asociados.
- Período de retención de 30 días antes de eliminación permanente (permite revertir si cambia de opinión).
- Disponible en: Configuración → Privacidad → Eliminar mi cuenta.
- Control de Consentimientos (Oposición):
- Activar/desactivar cada tipo de consentimiento individualmente.
- Revocar permisos de procesamiento de IA, datos financieros, marketing, etc.
- Disponible en: Configuración → Privacidad.
- Historial de Consentimientos:
- Ver historial completo de cambios en sus consentimientos.
- Registro auditado de cuándo otorgó o revocó cada permiso.
- Edición de Perfil (Rectificación):
- Modificar información personal directamente desde la aplicación.
- Disponible en: Perfil → Editar.
- En la App: Configuración → Privacidad
- Por Email: contacto@kidsfin.kids con asunto "Ejercicio de Derechos ARCO"
- Formulario Web: kidsfin.kids/eliminar-datos
XIV. Procedimiento para ejercer derechos
Enviar solicitud a contacto@kidsfin.kids indicando nombre, contacto y detalle del derecho.
XV. Reclamos
Si no se atiende la solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
XVI. Uso de Inteligencia Artificial y Decisiones Automatizadas
KidsFin integra Agentes de Inteligencia Artificial para potenciar la experiencia educativa y de planificación financiera. En cumplimiento con la Ley N° 21.719 y estándares internacionales de protección de datos:
- Asistentes Conversacionales: Modelos de lenguaje grande (LLM) para conversaciones, análisis financiero y recomendaciones personalizadas.
- Motor de Adaptación Educativa: Algoritmos de aprendizaje automático para ajustar contenido según el progreso del usuario.
- Sistema de Análisis Financiero: Modelos para procesar datos financieros y generar insights personalizados.
- Historial de conversaciones con los agentes de IA.
- Patrones de aprendizaje y progreso educativo.
- Datos financieros (con consentimiento explícito): ingresos, gastos, metas.
- Contexto de consultas financieras educativas.
- Economía simulada y logros en la plataforma.
Las interacciones pueden ser procesadas por los siguientes proveedores, actuando como encargados de tratamiento:
- AWS Bedrock: Modelos Claude de Anthropic, con servidores en regiones que cumplen estándares de protección de datos.
- Google Vertex AI / Gemini: Procesamiento con acuerdos de tratamiento de datos (DPA) vigentes.
- Microsoft Azure / OpenAI: Servicios con certificaciones ISO 27001 y SOC 2.
- NO entrenamiento de modelos: Sus datos personales NO se utilizan para entrenar modelos de IA públicos.
- Pseudonimización: Los datos enviados a LLMs se procesan sin identificadores directos cuando es posible.
- Retención limitada: Los proveedores no retienen datos de conversaciones más allá del procesamiento inmediato.
- Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones con proveedores de IA están cifradas (TLS 1.3).
- Acuerdos contractuales: Todos los proveedores tienen contratos de procesamiento de datos (DPA) que garantizan el cumplimiento normativo.
- Tipo de decisiones: Recomendaciones de ahorro, ajuste de dificultad educativa, alertas financieras.
- Sin efectos jurídicos: Ninguna decisión automatizada tiene efectos jurídicos o afecta derechos fundamentales.
- No afecta crédito real: El perfil financiero generado NO se comparte con instituciones crediticias ni afecta su historial financiero real.
- Carácter educativo: Todas las recomendaciones son orientativas y con fines de planificación personal.
- El Usuario Principal puede solicitar explicación sobre cómo se generaron recomendaciones específicas.
- Los criterios principales de análisis financiero incluyen: relación ingresos/gastos, capacidad de ahorro, y metas declaradas.
- Las clasificaciones de perfil financiero se basan en umbrales objetivos, no en sesgos demográficos.
- El Usuario Principal puede solicitar revisión humana de cualquier recomendación o análisis.
- Contactar a contacto@kidsfin.kids con asunto "Revisión de Decisión Automatizada".
- Plazo de respuesta: máximo 15 días hábiles.
Los agentes de IA ofrecen recomendaciones basadas en datos del usuario, diseñadas para uso educativo y de planificación personal. Estas recomendaciones NO constituyen asesoría financiera profesional, legal o fiscal. Para decisiones financieras importantes, consulte con un profesional certificado.
XVII. Tratamiento de datos de menores
Se realiza bajo responsabilidad del Usuario Principal. KidsFin trata estos datos con especial cuidado y proporcionalidad.
XVIII. Modificaciones
Se publicarán nuevas versiones en la app/web y se podrá notificar por correo. El uso continuado implica aceptación.
XIX. Vigencia
Vigente desde el 1 de febrero de 2026. Versión 3.0 - Incluye sistema de consentimientos granulares, derechos ARCO implementados en la aplicación, y cumplimiento de Ley 21.719.
Términos y Condiciones
Al descargar, acceder o utilizar nuestra aplicación en Android o iOS, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones.
I. Identificación del Proveedor
- Razón social: GROW CAPITAL TECHNOLOGIES SpA (KidsFin).
- RUT: 78.255.487-5.
- Contacto: contacto@kidsfin.kids.
II. Definiciones
- KidsFin: Plataforma educativa digital.
- Usuario Principal: Padres/tutores responsables.
- Usuarios Secundarios: Niños/as que usan la app.
- Control Parental: Herramientas de supervisión.
III. Aceptación de los Términos
El acceso implica aceptación plena. El registro lo realiza el Usuario Principal.
IV. Privacidad y Datos
Regulado por las Políticas de Privacidad (parte integrante). Requiere consentimiento informado.
V. Objeto y Funcionalidad
KidsFin ofrece experiencias educativas mediante la metodología Triple A (Aprende, Aplica, Avanza). El servicio se divide en:
- Contenido educativo sobre finanzas personales para niños y adultos.
- Simulaciones y juegos de economía virtual (sin dinero real).
- Seguimiento del progreso educativo de los Usuarios Secundarios.
- Interacción básica con agentes de IA para consultas educativas.
- Control parental y reportes de avance.
Este uso no requiere proporcionar datos financieros personales.
- Análisis personalizado del presupuesto familiar.
- Recomendaciones de ahorro basadas en datos financieros reales.
- Proyecciones y metas financieras personalizadas.
- Alertas y recordatorios financieros.
- Contenido educativo contextualizado a la situación económica real.
Este uso requiere consentimiento explícito y proporcionar datos financieros.
Importante: Todo el contenido tiene carácter pedagógico y de planificación personal. KidsFin NO proporciona asesoría financiera, legal o fiscal profesional.
VI. Consentimiento
El uso por menores requiere autorización expresa de padres/tutores.
VI-A. Agentes de IA y Procesamiento de Datos Financieros
KidsFin utiliza agentes de inteligencia artificial diseñados para ayudar en la planificación financiera familiar y potenciar la experiencia educativa.
- Analiza la información proporcionada para generar recomendaciones personalizadas.
- Identifica oportunidades de ahorro y mejora en el presupuesto familiar.
- Genera proyecciones basadas en los datos históricos ingresados.
- Adapta el contenido educativo al contexto económico del usuario.
- NO comparte datos con instituciones financieras o crediticias.
- NO utiliza datos para publicidad dirigida ni los vende a terceros.
- NO afecta su historial crediticio ni capacidad de endeudamiento real.
- NO toma decisiones financieras en su nombre.
Puede revocar el consentimiento para el procesamiento de datos financieros en cualquier momento desde Configuración → Privacidad → Datos Financieros, o contactando a contacto@kidsfin.kids. La revocación no afecta el acceso a las funcionalidades educativas básicas.
VII. Obligaciones del Usuario
- Proveer información fidedigna.
- Supervisar a los Usuarios Secundarios.
- Uso adecuado (no manipular sistemas).
- Notificar incidentes de seguridad.
VIII. Uso Permitido y Prohibido
Solo fines educativos/recreativos. Prohibido: fines comerciales sin permiso, contenido ilegal/ofensivo, recopilar datos de otros, vulnerar derechos de niños.
IX. Disponibilidad
No se garantiza continuidad ininterrumpida. Sujeto a fallas o mantenimiento.
X. Modificaciones
KidsFin puede modificar los términos. El uso continuado requiere aceptación.
XI. Propiedad Intelectual
Todo contenido (metodología Triple A, agentes de IA, software) es de GROW CAPITAL TECHNOLOGIES SpA. Prohibida copia o distribución sin autorización.
XII. Planes y Pagos
Precios informados en app/tiendas. Pagos vía Apple/Google/Pasarelas. Suscripciones autorrenovables (cancelables). No reembolsos salvo ley/política tienda.
XIII. Término de Cuenta
Baja voluntaria: Por el usuario. Suspensión: Por KidsFin (incumplimiento grave, fraude, no pago).
XIV. Limitación de Responsabilidad
Los agentes de IA y todas las funcionalidades de KidsFin ofrecen recomendaciones basadas en datos del usuario, diseñadas exclusivamente para uso educativo y de planificación personal.
Estas recomendaciones NO constituyen:
- Asesoría financiera profesional certificada.
- Asesoría legal o tributaria.
- Recomendaciones de inversión reguladas.
- Evaluaciones crediticias oficiales.
- Planificación patrimonial profesional.
Para decisiones financieras importantes, consulte siempre con profesionales certificados (asesores financieros, contadores, abogados).
- No garantizamos resultados financieros específicos derivados del uso de la plataforma.
- Las proyecciones y estimaciones son orientativas y pueden no reflejar resultados reales.
- No somos responsables por decisiones financieras tomadas basándose en las recomendaciones de los agentes de IA.
- No somos responsables por fallas de servicios de terceros (proveedores de IA, infraestructura).
- Los datos financieros proporcionados son responsabilidad del usuario en cuanto a su veracidad.
- KidsFin no verifica la exactitud de los datos ingresados.
- Las recomendaciones se basan en la información proporcionada por el usuario.
XV. Ley Aplicable
Leyes de Chile. Tribunales de Santiago.
XVI. Contacto
contacto@kidsfin.kids
Última actualización: Febrero 2026 | Versión 3.0